Hallo Frau Mühlan,

vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für unserer Interviewreihe nehmen und uns ein paar Fragen beantworten.

Wie lange beschäftigen Sie sich schon mit dem Thema Aquaristik?
Seit meiner Kindheit habe ich mehrere Aquarien gehabt. Es fing an mit der Pflege von verschiedenen Lebendgebärenden Fischen bis hin zu Diskussen und der Pflege von Aalen.

Aktuell haben wir eine kleine Anlage von ca. 30 Aquarien, wo wir ausgewählte Fisch- und Pflanzenarten vermehren.

Und seit wann vertreiben Sie Wasserpflanzen über das Internet und welche Erfahrungen haben Sie damit?
Wir vertreiben seit 2004 Pflanzen im Internet. Der Anfang war, dass wir die Überschüsse aus unseren eigenen Aquarien im Netz verkauft haben.
Die Nachfrage der Kunden hat dann dazu geführt, dass sich das Sortiment ständig erweitert hat. Heute betreiben wir mehrere online Shops (z.B. www.aquariumpflanzen.de) und sind in verschiedenen Auktionshäusern präsent.
Unser Angebot wird sich auch in Zukunft stetig erweitern, wobei das Kernprodukt immer der Vertrieb von Wasserpflanzen sein wird.

Wie kann man sich den Ablauf einer Transaktion vorstellen?
Den Großteil unserer Bestellungen erhalten wir per e-mail. Die Kunden erhalten dann über unser Abwicklungssystem die notwendigen Zahlungsinformationen.
In der Regel liefern wir die Waren kurz nach Geldeingang aus. Zeitliche Verzögerungen gibt es lediglich in strengen Frost- oder Hitzeperioden.
Denn wir wollen stets eine ordentliche Pflanzenqualität gewährleisten. Sämtliche Wasserpflanzen aus unserem Sortiment können im Normalfall innerhalb von einer Woche beschafft werden.

Haben Sie Probleme mit Reklamationen oder den Versendern?
Die Reklamationsquote seitens der Kunden ist aufgrund der guten Pflanzenqualität deutlich unter 0,5%.
Die Versender liefern in der Regel innerhalb Deutschlands am nächsten Tag aus. Sollte es dennoch mal Probleme geben, reicht die Zusendung eines Schadensfotos und der Fall wird immer kulant im Sinne des Kunden gelöst. Schließlich soll ja jeder Freude an dem schönen Hobby der Aquaristik haben.

Verkaufen Sie nur in Deutschland?
Deutschland ist sicher unser Hauptmarkt. Wir liefern aber auch sehr viel nach Österreich, Benelux und Frankreich. Demnächst ist auch der Markteintritt in Großbritannien geplant.

Verkaufen Sie auch Fische und sonstige Aquaristikartikel?
Ja Sie können in unseren online shops auch Fische und Zubehörartikel wie Dünger, Futter und Wasserpflegemittel bestellen. Fische und Frostfutter werden hierbei getrennt von Pflanzen geliefert.

Kann man bei Ihnen auch telefonisch oder per Fax bestellen?
Neben der Bestellmöglichkeit über das Internet, können Sie natürlich unter 0351 / 2849329 auch telefonische Bestellungen aufgeben. Hier erhalten Sie auch jederzeit eine ausführliche Beratung rund um das Aquarium. Per Fax können Sie unter 0351 / 4046954 bestellen.

Woher kommen die Pflanzen und züchten Sie auch selber?
Unsere Pflanzen kommen prinzipiell aus aller Welt. Neben anerkannten deutschen Wasserpflanzengärtnereien importieren wir aus Spanien, Ungarn, Singapur, Malaysia und Afrika.

Kann man auch spezielle Sorten und Sortimente an Pflanzen anfragen, die derzeit nicht aktuell im Programm sind?
Sonderwünsche und besonders ausgefallene Pflanzen können selbstverständlich bei uns angefragt werden. Wir werden dann bei unseren Züchten und Großhändlern versuchen diese für unsere Kunden in möglichst kurzer Zeit zu besorgen.

Können Sie noch ein paar Tipps und Tricks zur Pflanzenpflege verraten?
Das wichtigste für ein ordentliches Pflanzenwachstum ist eine ordentliche Beleuchtung. Je intensiver das Licht ist, desto besser wachsen die Pflanzen. Die Beleuchtungsdauer spielt hierbei keine entscheidende Rolle. Es ist völlig ausreichend wenn 2 x 4 Stunden mit einer Pause von ca. 2 Stunden beleuchtet wird. Schwaches Licht mit zu langer Beleuchtungsdauer fördert nur das Algenwachstum.
Bewährt haben sich vor allem HQL und HQI Strahler obwohl diese recht energieintensiv sind. Geeignet sind auch T5 oder T8 Röhren im Tageslichtspektrum. Es müssen nicht unbedingt die teuren Röhren aus der Zoohandlung sein.
Erst wenn das Licht für die Pflanzen ausreicht sind diese in der Lage die angebotenen Nährstoffe aus Dünger und CO2 für ein noch besseres Wachstum auch umzusetzen.
Wichtig ist auch ein regelmäßiges Auslichten der Pflanzenbestände damit auch Vordergrundpflanzen immer genug Licht bekommen. Will man dies nicht so oft machen, sollte man auf höherwertige Topfpflanzen wie Echinodoren und Anubien ausweichen, diese wachsen etwas langsamer.

Was sollten Kunden tun, die Probleme mit Algen im Aquarium haben?
Algen sollten aus unserer Sicht nur mit natürlichen Mittel bekämpft werden. Denn die "chemische Keule" greift in der Regel auch das Chlorophyll der Wasserpflanzen an und schädigt sie.
Braunalgen deuten im Normalfall auf zu wenig Licht hin. Daher sollten hier insbesondere alte Neonröhren ausgetauscht oder zusätzliche Röhren über dem Aquarium installiert werden.
Grünalgen deuten auf einen Nährstoffüberschuss im Aquarienwasser hin. Dieser entsteht beispielsweise bei Neueinrichtungen, zu starker Fütterung oder zu starker Mulmbildung infolge von zu hohem Fischbesatz. Um Grünalgen effektiv zu bekämpfen, sollte zum einen die Düngung ausgesetzt werden, um nicht noch weitere Nährstoffe in das Wasser zu bringen.
Des Weiteren sollten schnellwachsende Pflanzen eingesetzt werden. Auch der Einsatz von Schwimmpflanzen hat sich zur Algenbekämpfung sehr bewährt. Diese entziehen dem Wasser durch ihre Wurzeln die überschüssigen Nährstoffe. Weiterhin filtern sie blaue Lichtbestandteile aus dem Farbspektrum des Lichtes. Blaue Lichtbestandteile fördern das Algenwachstum, deshalb möglichst Röhren mit hohem Anteil an rotem licht im Spektrum einsetzen.
Als geeignetes Mittel zur Bekämpfung von Algen hat sich auch eine zweistündige Beleuchtungspause über Mittag bewährt, welche prinzipiell die Mittagsgewitter in den Tropen simulieren soll. Diese wird von den Algen nicht so gut vertragen.

Vertreiben Sie auch Teichpflanzen und Pflanzen für den Garten?
Ja wir bieten von März bis Oktober auch Pflanzen für den Gartenteich und den Kleingarten an.

Auch hier kann man sich jederzeit ein individuelles Angebot erstellen lassen.