Hallo Herr Mooser,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen und an unserer Interview-Reihe im Aquaristik-Magazin von meine-fischboerse.de teilnehmen.
Wie haben Sie den Weg zur Aquaristik gefunden, bzw. wann haben Sie sich das erste mal intensiver mit dem Thema Aquaristik beschäftigt?
Mit dem Thema Aquaristik bin ich so zu sagen aufgewachsen, mein Vater hatte sich für dieses Hobby schon früher begeistert. Die Unterwasserwelt hat schon seit Kindheit mein Interesse geweckt.
Wie lange betreiben Sie bereits den Aquaristik Shop www.ZooMoo-Aquaristik.de?
Der Shop wurde August 2007 ins Leben gerufen und seither immer wieder verbessert und erweitert.
Ihr Sortiment ist hauptsächlich für die Bereiche Aquaristik, Terraristik und den Gartenteich ausgelegt.
Wo liegt der Schwerpunkt bzw. welches Sortiment ist am tiefsten ausgebaut?
Der Schwerpunkt liegt in dem Themenbereich der Süss- und Meerwasseraquaristik.
Und wie viele Produkte umfasst Ihr Shopsortiment?
Unser Sortiment umfasst derzeit über 3100 Artikel für Aquaristik, Terraristik und den Gartenteich.
Ich habe gesehen, daß Sie verschiedene Bezahlsysteme eingebunden haben bzw. Zahlungsarten anbieten. Diese Zahlungsarten bieten einen besonderen Käuferschutz. Dies scheint bei Ihnen eine wichtige Rolle zu spielen. Wie werden diese Zahlungsarten von Ihren Kunden angenommen?
Gerade beim online shopping spielt der Käuferschutz eine große Rolle, ich denke das wir dem Kunden nur so genügend Vertrauen entgegenbringen können. Die von uns angebotenen Zahlungsarten werden durchaus positiv genutzt.
In Ihrer Schnäppchenecke werden günstig einzelne Artikel angeboten. Wechselt hier das Sortiment regelmäßig?
Nein, in unserer Schnäppchenecke findet man Artikel die wir vereinzelt aus Restbeständen bzw. aus Überproduktionen aufgekauft haben oder Produkte die einfach raus müssen weil wir die Lagerfläche für andere Produkte nutzen möchten.
Wie ist das mit dem Versand? Welche Versandarten bieten Sie an, mit welchen Lieferzeiten können Ihre Käufer rechnen?
Ich denke wir haben die Versandarten elegant gelöst, denn wir bieten nur eine Versandart an. Pauschale Versandkosten, einfach und für jeden verständlich.
Lagerware wird sofort nach Zahlungseingang versandfertig gemacht und braucht nur noch vom Versandunternehmen abgeholt und zugestellt werden. Wenn Artikel vergriffen sind, ordern wir täglich nach.
Wie wird sich Ihr Online Shop in Zukunft weiterentwickeln? Haben Sie vor Ihr Sortiment noch weiter auszubauen?
Gerade im Bereich der IT Branche, speziell für online Shop`s macht die Weiterentwicklung keinen Halt, daher werden wir immer nach Weiterentwicklungen die Augen offen halten.
Unser Sortiment möchten wir natürlich noch vergrößern, erst kürzlich haben wir das komplette Beleuchtungssystem der Firma "Arcadia" aufgenommen.
Finden Sie neben Ihrem zeitintensiven Beruf noch Freiräume, um sich privat mit dem Hobby Aquaristik auseinanderzusetzen? Pflegen Sie selbst Zierfische oder Wirbellose in Ihrer Freizeit?
Die Momente der Freizeit werden immer kleiner, aber die Zeit für mein jetziges Meerwasseraquarium nehme ich mir trotzdem. Vor 2 ½ Jahren hat mich das Fieber des Meerwasseraquarianers gepackt, die Artenvielfalt und diese Farbenpracht, da kann man sich als Aquarianer richtig entfalten und man hat die Möglichkeit Stressfaktoren schnell wieder abzubauen.
Welche Trends zeichnen sich für Sie ab bzw. in welche Richtung denken Sie, wird sich die Aquaristikbranche in naher bis mittlerer Zukunft entwickeln (verstärkter Absatzkanal Internet, Konkurrenz durch Billiganbieter aus dem Ausland, usw.) ?
Vor Billiganbietern aus dem Ausland brauchen wir uns nicht fürchten, denn für unser Hobby brauchen wir Qualität und nicht Quantität, denn was bringt es wenn der Eiweißabschäumer nicht richtig abschäumt, die Pumpe zu laut ist oder die Beleuchtungseinheit leise vor sich hin brummt.
Vielen Dank für das Gespräch!